5 de noviembre de 2024
secretaria de defensa del consumidor
La Secretaría de Defensa del Consumidor iniciará una fiscalización a nivel país para que las estaciones de servicios
La Secretaría de Defensa del Consumidor iniciará una fiscalización a nivel país para que las estaciones de servicios cumplan con su obligación de tener carteles que indiquen el precio real de los carburantes con sus colores correspondientes. Las gasolineras que no cumplan con su obligación y carguen combustible de menor octanaje a un precio mayor de lo ofrecido pueden ser multadas hasta 20.000 jornales.
Piden a consumidores seriedad en denuncias
Es fundamental que los consumidores que tengan una quejas o denuncias contra algún proveedor de producto o servicio lo hagan con responsabilidad, siguiendo los procesos establecidos por la Secretaría de Defensa de los Consumidores y Usuarios (Sedeco), explicó ayer su titular, Lorena Méndez.
Facturazo ANDE, lo más reclamado en Sedeco
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recibió durante el primer trimestre del año 345 reclamos formalizados, de los cuales el 21% fueron por problemas con instituciones públicas, principalmente de la ANDE, según los datos. A principios de año, entre enero y febrero, saltaron muchos reclamos de usuarios por sobrefacturaciones de la ANDE; sin embargo, no todos los reclamos son formalizados o presentados debidamente para su intermediación.
Sedeco extenderá límites de comisiones a casas de crédito
La Sedeco pretende antes de fin de año extender a las casas de crédito y cooperativas la reglamentación del Banco Central del Paraguay (BCP) sobre el cobro de comisiones, gastos y penalidades.
Lideran denuncias en Sedeco
Las casas de crédito son las empresas que cuentan con mayor índice de reclamos y denuncias en la Secretaría de Defensa del Consumidor y Usuario (Sedeco) por distintas causas, entre las que resaltan los precios indebidos y faltas en las condiciones, confirmó ayer la titular de dicha institución, Lorena Méndez, tras la presentación de la Conferencia Internacional sobre Protección al Consumidor Financiero, que tuvo lugar ayer en el MIC.