La oferta del sector asegurador, así como la demanda, ha evolucionado significativamente en los últimos tiempos. Esto quizás por la mayor cantidad de entidades aseguradoras en el mercado y por el crecimiento de las primas experimentadas sobre todo en los seguros masivos. Han evolucionado a su vez los canales de comercialización y la necesidad de tangibilizar más el seguro, con servicios adicionales que lo hagan más atractivo, lejos de la simple entrega de un documento llamado póliza de seguros.
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) instruyó sumario administrativo a la firma Inverfin SAECA en el caso de maltrato a un cliente por parte de una funcionaria de la empresa. Esta se expone a multas de entre 20 y 10.000 jornales.
La ministra de la Secretaría de Defensa al Consumidor señaló cómo los ciudadanos pueden valerse de sus servicios ante problemas con entidades estatales como la ANDE. Así se reclama al ente por averías de electrodomésticos.
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), autoridad competente para la aplicación de la Ley N° 1334/98, “De defensa del consumidor y del usuario”, que anteriormente era responsabilidad del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), actualmente se encuentra casi inactiva según las denuncias.
La Secretaría de Defensa al Consumidor logró resarcir daños y perjuicios por más de G. 400 millones en cuatro meses, según su titular, el ingeniero Enrique Bordón.
La suba del salario mínimo representa, a primera vista, un “oxígeno” económico para la clase trabajadora. Pero, el aumento del sueldo significa demás un motivo para la remarcación de precios, a lo cual los consumidores son totalmente vulnerables.