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En comunicación con ABC Cardinal este miércoles, Paolo Brítez, director de Sumarios y Normas de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), habló del riesgo de contratar agencias de viajes no habilitadas y recomendó a la ciudadanía hacer averiguaciones antes de adquirir los servicios de empresas que podrían no ofrecer garantías de la calidad de sus servicios.
La Senatur publicó el martes una lista de 13 firmas de turismo que actualmente trabajan a pesar de no estar inscritas en el Registro Nacional de Turismo, como está ordenado por ley a todas las empresas que se dediquen a ese rubro.
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Brítez explicó que la Senatur ha recibido denuncias de “incumplimiento de servicios” contra algunas de las empresas en esa lista y señaló que, al contratar a una empresa no habilitada, el usuario no cuenta con garantías de la calidad de sus servicios.
“Muchas veces la calidad no es la esperada, te ofrecen algo y no te prestan el servicio ofrecido”, subrayó.
¿Dónde se puede ver cuáles agencias están habilitadas?
Teniendo en cuenta la inminente llegada de la temporada alta de vacaciones, que es aprovechada por mucha gente para realizar turismo interno o internacional, Brítez recomendó que las personas que estén planeando vacaciones “hagan un poco de investigación” antes de contratar los servicios de una agencia.
Recordó que la página web de la Senatur tiene a disposición de los usuarios un listado con todas las agencias de viajes que sí están habilitadas.