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CrowdStrike falló y varios sistemas se vieron afectados. Inicialmente, se especuló que la causa del fallo pudiera ser un ataque cibernético, pero finalmente se atribuyó a la actualización defectuosa. Los sistemas afectados presentaron la conocida “pantalla azul de error de Windows”, impidiendo su correcto funcionamiento.
La importancia de CrowdStrike en la ciberseguridad global
CrowdStrike, empresa fundada en 2011 por George Kurtz y con sede en Austin, Texas, es una de las firmas de ciberseguridad más reconocidas del mundo, con más de 29 mil clientes. La compañía se especializa en la detección y prevención de ciberataques, ofreciendo protección de cargas de trabajo en la nube, seguridad de puntos finales, inteligencia de amenazas y servicios de respuesta a incidentes.
Entre sus logros notables, se encuentra la detección del hackeo a Sony Pictures en 2014 y los ciberataques al partido Demócrata en los años 2015 y 2016.
Problemas con la herramienta Falcon Cloud Security
La falla específica que causó la interrupción está vinculada a una herramienta de CrowdStrike conocida como Falcon Cloud Security. Esta solución está diseñada para detener infracciones en la nube. Al fallar Falcon, los sistemas Windows que usan la plataforma Azure no pudieron garantizar la seguridad, lo que llevó a que se mostrara la pantalla azul de error.
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CrowdStrike distribuyó una actualización de controladores para Falcon que presentaba problemas. Azure no pudo reconocer esta actualización, desencadenando el fallo global. Reuters informó que el problema afectó mayormente a sistemas con la plataforma Azure y a algunos con Microsoft 365. Este no es un problema inédito; en diciembre de 2023, se reportaron errores similares.
Declaraciones del CEO de CrowdStrike
El CEO de CrowdStrike, George Kurtz, comunicó que la empresa está trabajando activamente con los clientes afectados para solucionar el problema, atribuido a un defecto en una actualización de contenido. Aclaró que los sistemas Mac y Linux no fueron afectados y que no se trató de un ciberataque.
Kurtz aseguró que la falla fue identificada, aislada y que ya se ha implementado una solución efectiva.
