Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO)

Sedeco investigará lo sucedido con el sistema de pagos electrónicos de Bancard.

Defensa del consumidor: ¿Cuáles son los rubros con más quejas y reclamos por parte de los usuarios?

Los reclamos y quejas por parte de los usuarios y consumidores vienen incrementándose, y en el último año aumentó en 18% según reportó la Sedeco. En esta nota detallamos cuáles fueron los servicios con más quejas por parte de los usuarios en el último año.

Según el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), la normativa pretende establecer una legislación "más exigente" respecto a la calidad de los combustibles comercializados en el país. ABC Color.

Nuevas exigencias de calidad para combustibles: ¿qué plazo tienen las empresas para implementar los cambios?

Video: Sedeco justifica cargo adicional por pago electrónico en peajes

El peaje de Ypacaraí en el "operativo retorno".

Peaje más caro por pagar con tarjeta o QR: Para Sedeco, cobro extra es válido

El puesto de peaje Ecovía, sobre la ruta Luque-San Bernardino, es uno de los que tiene tarifas más altas desde este jueves 2 de enero. ABC Color.

Cobro adicional del peaje con pago electrónico: ¿qué dice la Sedeco sobre la disposición?

La feria se extenderá hasta las 03:00 de mañana.

Recomendaciones de la Sedeco para los Reyes Magos 2025

Control de la Municipalidad de Asunción a precios de artículos electrónicos que se acostumbran regalar por las fiestas de fin de año. (gentileza).

Detectan sobrecarga de precios y publicidad engañosa en regalos de Navidad

Atención compradores de regalos para la Navidad, porque si encuentran productos con sobrecosto o promociones engañosas, pueden denunciar ante la Municipalidad de Asunción. El director de Protección al consumidor detalló qué tipo de comercios están controlando.

Imagen ilustrativa: logotipo de Stanley en uno de sus productos.

Estos son los dos productos Stanley por los cuales la Sedeco emitió una alerta

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió una alerta por dos productos térmicos de la marca Stanley y según estiman, habría cerca de 96.000 unidades que están sujetas a un específico defecto. ¿Cuáles son los modelos y de qué se trata? En la siguiente nota, más detalles.

Falta de monitoreo de precios: ¿retroceso para los derechos del consumidor?

La eliminación del control de precios por parte de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) genera preocupación entre los consumidores debido a la falta de control en los comercios. El extitular de la institución señaló que mediante esta verificación constante se pudo constatar que Paraguay haya tenido la canasta más barata de la región, además de la variación de precios. Actualmente, Paraguay es el único país que no monitorea el precio de sus productos.

Controles a locales durante el Black Friday por Sedeco detectaron publicidad engañosa y falsos descuentos.

Black Friday: publicidad engañosa y descuentos mal aplicados en más del 50% de locales inspeccionados, detectó Sedeco

La Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco) realizó una inspección a varios locales que ofrecieron descuentos en el marco del Black Friday. Entre las diferentes irregularidades, la publicidad engañosa y los descuentos mal aplicados fueron las constantes.

La camioneta del usuario Juan Bonini que denunció que fue estafado en una estación de servicios del emblema Copetrol, al cargar tanque lleno de combustible.

Denuncia estafa en surtidor: tanque de su camioneta es de 80 litros, pero le cobraron por 86

Un usuario denunció ante Sedeco que en un surtidor de Asunción le habrían estafado con el supuesto robo de litraje. Refirió que pidió que le llenen el tanque de combustible de su camioneta, cuyo límite es de 80 litros, pero en total le cargaron 86 litros para abastecerle; es decir, le cobraron al menos 6 litros más que serían inexistentes.