18 de enero de 2025
Luis Soria
“Ni Mandrake ni Superman va a solucionar el drama de Call Center en IPS”, dice exdirectivo
El servicio de agendamiento de consultas médicas por call center del IPS, lejos de mejorar, cada vez es más tortuoso para los asegurados. Ahora la previsional pretende gastar G. 1.731 millones en total para actualizarlo. Pero lo que urge son más médicos disponibles para poder dar respuestas a las llamadas, según exjefe del servicio.
