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IPS: horas de espera y cobro por llamar al call center es inaceptable, denuncian asegurados

Las llamadas al call center del Instituto de Previsión Social (IPS) que anteriormente eran gratuitas, representan ahora un gasto extra para el aportante del seguro social, ya que para agendar la consulta con un médico, el asegurado -como mínimo- debe tener un crédito de G. 50.000 en su línea telefónica. El cobro es inaceptable, dicen los asegurados.

Llamar a la línea 180 del IPS para el agendamiento de turnos ya no es gratuito desde ninguna compañía telefónica.

IPS: asegurados protestan contra la línea 180, que dejó de ser gratuita