El presidente de la República, Santiago Peña, designó a Sara Delia Irún Sosa al frente de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), en reemplazo de Juan Marcelo Estigarribia.
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) es la encargada de recibir las quejas, denuncias y reclamos de los usuarios y consumidores. El ministro secretario ejecutivo Juan Marcelo Estigarribia, quien hizo referencia a las quejas, incluso las recibidas a través de redes sociales, nos hace un resumen de los números de la Sedeco en un año tan particular como fue el 2020.
Según precisó el ministro de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Juan Marcelo Estigarribia, no se descarta abrir otro sumario a empresas proveedoras de tarjetas electrónicas para viajar en transporte público, más aún teniendo en cuenta que fue postergada una vez más la entrada en vigencia de la obligatoriedad del billetaje electrónico. El nuevo sumario podría abrirse a finales de enero y las firmas EPAS (Jaha) y TDP (Más Tarjeta) se exponen hasta a 10.000 jornales de multa.
Juan Marcelo Estigarribia, secretario de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) confirmó que la plataforma “No molestar” se encuentra suspendida. Ahora las vías de reclamos se hacen a través de un correo electrónico y una página web.