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Usuarios de varios puntos del país reportaron esta mañana que no pudieron acceder a sus documentos de identidad —como cédulas y pasaportes— que debían retirar, según los plazos, en el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional.
“Hubo inconvenientes con el sistema AFIS de la Policía, que retiene en su memoria informática las informaciones sobre las huellas dactilares de las personas. A raíz de un pestañeo, un corte del suministro de energía eléctrica quemó las placas de memoria y los enfriadores de esos aparatos electrónicos”, explicó el jefe de Asesoría Legal de Identificaciones, comisario León Almirón.
La empresa proveedora ya realizó el cambio de las placas madre de los aparatos, pero sus técnicos siguen trabajando para restablecer el sistema en su totalidad, que funciona como un circuito para la expedición de documentos, según reveló.
Comentó que desde la empresa proveedora informaron que para esta semana buscarían el restablecimiento total del sistema, lo que permitiría reanudar la expedición de documentos.
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Identificaciones de la Policía: problema técnico a nivel país
Almirón añadió que este desperfecto afecta a Identificaciones a nivel país, en sus siete fábricas, ya que estas están conectadas al mismo sistema que se ve afectado, según indicó, ya desde hace tres semanas.
Precisó que el sistema opera en un 50%, por lo que muchos usuarios que debían retirar sus cédulas de identidad o pasaportes nuevos no pueden hacerlo debido a este inconveniente.
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La alternativa para casos urgentes
No obstante, mencionó que existe una alternativa en casos de urgencia: los interesados deben ir a la Jefatura de Ayudantía y solicitar que se le aplique la regularización de los documentos requirientes.
Explicó que la regularización se realiza a través del sistema convencional; es decir, sin los chips que se implementaron en los nuevos documentos.
A mediados de octubre pasado, Identificaciones ya había presentado problemas para la expedición de los documentos, en aquella ocasión por la escasez de insumos.