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La denuncia fue presentada en el marco de la Ley 642/95 de Telecomunicaciones y del Reglamento de Defensa de la Competencia aprobado según Resolución N° 133/2008.
Según Personal, la firma Tigo violó diversas obligaciones regulatorias establecidas en defensa de la competencia en los mercados de telecomunicaciones, al bloquear la comercialización del servicio de transferencias de dinero.
En la denuncia consta que Tigo induce a clientes de Personal a tener que activar una línea celular de su compañía si desean hacer o recibir transferencias.
Personal ya presentó la misma denuncia ante el Ministerio de Industria y Comercio.
Miguel Almada, de Tigo, al ser consultado en relación a la denuncia, había asegurado que aún no cuentan con una opinión formada sobre el particular y sostuvo que la práctica comercial de la telefónica es “legítima” y está amparada “en la regulación vigente”.