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Zoraida Bogado, paraguaya que está viviendo en Barcelona, España, se sumó a la lista de usuarios que denuncian que la web del Ministerio de Educación y Ciencias (MEC) para tramitar certificados de estudios, no funciona.
Bogado, en comunicación con ABC contó que su hija estudió en España siempre, salvo el año pasado, cuando cursó el primer año de la Educación Media en el colegio Santa Elena del ára 2, en Ciudad del Este. Este 2022, de vuelta a vivir en Barcelona, la señora intenta tramitar el certificado de estudios de la adolescente, que buscar seguir estudiando en el país europeo.
Sin embargo, explicó Bogado, intentó en vano realizar el trámite de obtención del certificado de estudios en la página web del MEC. “lleno todo el formulario, completo las casillas con el pago y todo, pero luego el sistema me indica que queda cargándose mi solicitud, sin completarse nunca. Una noche comencé a las 21:00 y a las 04:00 seguía sin cargarse. Al día siguiente comencé a las 22:00 y ocurrió lo mismo, al igual que a la tercera noche”, reclamó.
La compatriota afirmó que llamó al número de teléfono del MEC para reclamar y recibir orientaciones, pero nadie le atendió.
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Derlis Noguera, secretario general del ministerio, dijo que no tienen reclamos sobre mal funcionamiento de la web, que incluso fue optimizada en la semana, pero que para casos específicos como este, se puede enviar un mail a tramites@mec.gov.py