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De acuerdo al relato de los dos empleados que se encontraban en el sitio a esa hora, Ramón Baltazar Rodríguez y Diego Ramón Pintos González, los dos desconocidos llegaron al local con arma de fuego en mano, y les exigieron todo el dinero existente en caja.
Los sujetos llegaron caminando y se alejaron de la misma manera, se cree que tenían algún vehículo esperándolos en los alrededores.