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El número de clientes exonerados en el último mes de este beneficio que otorgó el Gobierno debido a la pandemia causada por el covid-19 alcanzó 1.491.444, el 79% de las facturas que emite. Setiembre fue el mes que mayor cantidad de subsidios tuvo.
De acuerdo con los datos brindados por la estatal, en abril, 1.181.000 clientes consumieron por debajo de 500 kwh/mes, equivalente a G. 221.000 por factura, por lo que las exoneraciones fueron de US$ 15 millones. En mayo, fueron 1.109.000 los clientes subsidiados, por US$ 14,9 millones. Se sumaron otros US$ 15,7 millones, en junio, beneficiando a 1.255.000. En julio, otros US$ 16,5 millones, por exonerar a 1.272.000 clientes, y en agosto, 1.220.000 usuarios, por US$ 15,5 millones.
Los clientes no exonerados, y que adeuden el pago de sus facturas durante la pandemia, es decir, desde marzo pasado, accederán al fraccionamiento automático del total de la deuda que se les acumuló, en 18 meses, sin intereses ni recargos.