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Las aplicaciones Facebook, Instagram y Whatsapp sufrieron interrupciones técnicas en las últimas horas. Usuarios de todo el mundo informaron problemas en estas plataformas, y las principales quejas tienen que ver con el envío y recepción de mensajes. Meta, hasta el momento, no ha ofrecido una explicación oficial sobre las causas de las interrupciones.
Por otro lado, en X, anteriormente conocido como Twitter, no se ha emitido información desde las cuentas oficiales de Meta, WhatsApp, Instagram y Facebook. Mientras tanto, los usuarios compartieron sus experiencias y frustraciones en dicha red social, destacando la confiabilidad de X para informar sobre estas caídas.
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Impacto de la caída de servicios de mensajería
El 27 de junio de 2024, WhatsApp experimentó una disrupción que afectó a usuarios de países como Argentina, Perú, España y México. Los problemas reportados incluyeron impedimentos para el envío de mensajes de texto, notas de voz e imágenes, afectando tanto a las versiones móviles como web.
En Argentina, especialmente en Buenos Aires, Córdoba y Rosario, los usuarios enfrentaron dificultades a partir de las 11:00 hora local. Durante varias horas, los mensajes no llegaban al destino y los archivos multimedia presentaban fallas al cargar. A pesar de la falta de un comunicado de Meta, el servicio eventualmente volvió a la normalidad.
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Incidentes similares en otras regiones
Además, el 2 de agosto de 2023, usuarios de América Latina y Estados Unidos experimentaron inconvenientes al utilizar WhatsApp. Según DownDetector (plataforma que ofrece información en tiempo real sobre el estado de los servicios en línea, como internet, redes sociales, bancos, juegos, entre otros)
Países como México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Brasil estuvieron entre los más perjudicados. En aquella ocasión, las dificultades también se centraron en el envío y la recepción de mensajes.
El 14 de octubre de 2024, Facebook e Instagram también sufrieron caídas a nivel global. Las fallas impactaron a millones de usuarios en América Latina, particularmente en México y Colombia. En México, más de 1.000 usuarios informaron sobre cierres de sesión inesperados y problemas para cargar el contenido de noticias. En Colombia, más de 200 informes surgieron en cuestión de minutos reflejando dificultades similares.
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Herramientas de Meta
WhatsApp, una aplicación de mensajería de Meta, ha mantenido su relevancia global desde su lanzamiento en 2009, con funciones como la encriptación de extremo a extremo para asegurar la privacidad de los mensajes. También ofrece la posibilidad de enviar archivos multimedia, ubicaciones en tiempo real y notas de voz. Entretanto, WhatsApp Business permite a las empresas automatizar mensajes, mostrar catálogos y gestionar relaciones con clientes.
Por otro lado, Facebook, fundada en 2004 por Mark Zuckerberg, se ha consolidado como una red social líder, proporcionando herramientas para compartir contenido y conectar con comunidades. Su plataforma incluye funciones como actualizaciones de estado, participación en grupos y organización de eventos, apoyada por un sistema de publicidad dirigido.
El enfoque cambiante de Facebook hacia Meta en 2021, con su interés en la realidad virtual y aumentada, subraya su compromiso con el desarrollo del metaverso, mientras sigue siendo vital para la interacción social y la exploración de contenido.