"La gente no estaba contenta con la democracia, en el sentido que no le garantizaba el bienestar que tenía que producir. Lo otro, no estaban contentos con el modelo económico”, analizó Bachelet como panelista del seminario 'Reflexiones del panorama político de las elecciones municipales', organizado por la Universidad del Desarrollo (UDD), en Santiago de Chile.
"Mi impresión es que tampoco hubo un manejo adecuado de la situación. Se tomaron algunas decisiones que creo que no fueron las más adecuadas (...) Esto yo lo conversé con el presidente (Piñera), por teléfono, yo le di algunas recomendaciones (…) porque yo pensaba que aunque uno podía tener miradas distintas, lo importante es el país”, detalló la exgobernante a pocos días de cumplirse cinco años desde el estallido social en Chile.
En la misma línea, Bachelet comentó cómo enfrentó esos álgidos días en Chile desde su entonces posición como Alta Comisionada de la ONU para los Derechos Humanos, subrayando que no era el único país que vivía una situación similar.
"Leía todos los días noticias sobre violaciones de derechos humanos (...) Identifiqué dos temáticas fundamentales: la insatisfacción con la democracia, que no garantizaba el bienestar esperado, y el descontento con los modelos económicos existentes (...) que probablemente venía de antes“, agregó.
El 18 de octubre de 2019 estalló en Chile la mayor ola de protestas desde el fin de la dictadura (1973-1990), que comenzó como un reclamo contra el alza en el precio del boleto de metro y derivó en un clamor transversal por un modelo económico más justo y mayores derechos sociales.
Las protestas dieron lugar a dos fallidos procesos constituyentes, que marcaron la primera etapa del primer Gobierno de la historia de la nueva izquierda chilena, liderado por Gabriel Boric. Cinco años después, sin embargo, se han logrado pocos avances sociales y el apoyo ciudadano al estallido cae, según las últimas encuestas nacionales.