La reanudación del AutoExpreso se da, según explicó González en un comunicado de prensa, luego de haberse completado el proceso de revisión del sistema, operado por la empresa Professional Account Management, y la implementación de nuevas medidas de seguridad para minimizar los riesgos de nuevos ataques.
Así, los usuarios registrados de AutoExpreso podrán acceder sus cuentas para ver el balance que tenían al 16 de abril y el balance que tendrán al momento.
Los conductores podrán llevar a cabo las transacciones habituales, como recargar en los carriles de recarga, en el sitio web www.autoexpreso.com y a través de la aplicación AutoExpreso Móvil.
"Exhortamos a los conductores a actualizar la aplicación y utilizar la misma para consultar el balance y recargar su cuenta", sostuvo González.
Para el resto de los conductores no registrados, se podrá dar información del balance en los carriles de recarga, centros de servicio al cliente de AutoExpreso y en los Centro del Servicios al Conductor, ambos por cita a través del sitio, www.TurnosPR.com.
Esta información les permitirá revisar la cantidad incremental, si es que hubo alguna, contra la descripción de las transacciones que se acumularon en su cuenta en el periodo de tiempo en que el sistema estuvo inoperante, detalló González.
Asimismo, los conductores podrán verificar fechas, horas y peajes por los que transitaron, y tener la seguridad de que su cuenta ha sido actualizada con las transacciones acumuladas desde el ataque cibernético.
Igualmente, se indicó que no habrá auto-recarga automática al instante y que la opción de auto-recarga estará disponible 48 horas después del reinicio de operaciones a partir del lunes.
Esto se hace, según dijo González, para proveer un tiempo en el que los usuarios podrán verificar el balance actual en sus cuentas.
Los conductores, a su vez, tendrán la opción de programar cuándo se active la auto-recarga, escogiendo un balance mínimo y la cantidad por la que desean recargar su cuenta al alcanzarlo.
Por otro lado, se aclaró que para evitar débitos altos por balances pendientes por el tiempo que el sistema no estuvo disponible, las auto-recargas se limitarán a un máximo de una por día por un periodo de diez días.