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Se trata de una producción belga y francesa dirigida por los hermanos Jean-Pierre y Luc Dardenne. Trata sobre una doctora, Jenny, que trabaja en el dispensario de un hospital. Una noche toca el timbre del consultorio alguien y ella ordena a su asistente que no atienda dado que no parece ser una emergencia.
Al día siguiente, la policía le solicita a Jenny entregar la película de seguridad filmada frente a su edificio porque una adolescente ha sido encontrada muerta en la calle y hay necesidad de investigar el caso. Jenny se siente culpable por no haber abierto la puerta, se obsesiona y comienza a investigar por su cuenta.
El filme cuenta con las actuaciones de Adèle Haenel (Jenny Davin), Olivier Bonnaud (Julien), Jérémie Renier (el padre de Bryan), Louka Minnella (Bryan), entre otros.