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A su juicio, las nuevas maneras de comunicación han supuesto un cambio sociológico, ya que, por ejemplo, las nuevas generaciones han perdido en parte el contacto cara a cara en muchas de sus relaciones. No obstante afirmó que, en general, “el cambio ha sido positivo” porque permite la conexión con personas afines en ideas, gustos y temas de interés, “que no son necesariamente las más cercanas en el colegio, la universidad o el trabajo”.
Por ello, el cofundador de Apple aconsejó a los padres “no preocuparse” por esa transformación en las relaciones de sus hijos, al tiempo que les pidió reflexionar sobre “la idea maravillosa que supone la innovación” en la tecnología y las posibilidades que abre en el futuro para los jóvenes.