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Respecto al sistema, Víctor Delmás explica en qué consiste la herramienta informática denominada “Mercedes”. Se trata de una integración que principalmente tiene dentro de sus particularidades las prestaciones que toda agencia aduanera necesita para el manejo ordenado e interactuar con sus clientes en los procesos aduaneros.
Todo esto a fin de mantener una trazabilidad en las operaciones bajo plataforma web, haciendo con ello un aliado importante dentro de la mejora continua de nuestras actividades y potenciando la gestión con los nuevos estándares en la calidad del servicio que nosotros los profesionales despachantes de aduana debemos fortalecerla a fin de acompañar la evolución que experimenta nuestra profesión.
Esta herramienta reúne en 36 módulos, todas las tareas que realiza un despachante de aduana y contribuye efectivamente a lograr una administración moderna.
Como socio vitalicio de una de las entidades de mayor historia en el quehacer aduanero, como lo es el Centro de Despachantes de Aduana del Paraguay y demostrando con un trabajo noble, responsable y altruista, su agencia pone a disposición de todos los colegas socios del centro esta herramienta tecnológica con el objetivo de contar con una alternativa viable, adecuada a nuestra profesión y con ella contribuir a que nuestra labor de despachantes de Aduanas siga liderando con un servicio profesional moderno y comprometido con el país en pos de mantener invariable la presencia insustituible del despachante de Aduana al frente de la logística aduanera.
“El propósito es aportar mi granito de arena considerando que la labor que cumplimos es cada vez más exigente y la tecnología representa una herramienta necesaria”, puntualizó.