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Carlos José Fretes Mahur, gerente de Relaciones Estratégicas y Marketing de Santa Clara, explica que la experiencia de estos 50 años en el mercado de la salud les demostró que el cuidado, la contención y protección son los tres ejes fundamentales que se plasman en sus diferentes planes de salud sumados a la atención personalizada que brinda cada colaborador en búsqueda de la satisfacción de los beneficiarios.
“Nuestro objetivo principal es llegar a nuevos beneficiarios con atractivas promociones a fin de que puedan acceder a todos nuestros beneficios y con la más amplia cobertura médica. Nos enfocamos en las diferentes necesidades de cada tipo de entorno familiar, desarrollamos planes adaptados a las posibilidades de cada familia, pensados para la tercera edad, estudiantes, embarazadas, entre otros. Todos basados en la experiencia de nuestros prestadores y con libre elección”, refirió.
El gerente destacó que han logrado que sus promociones lleguen a la mayoría de las personas a través de las diferentes plataformas digitales, utilizando las herramientas de comunicación más actuales como redes sociales, sitios web, entre otros. “En las plataformas digitales se puede acceder a todas nuestras promociones, además contamos con nuestra propia aplicación móvil a fin de brindar la mayor comodidad a nuestros beneficiarios. Esta tarea ha contribuido a la mejora continua en la satisfacción de nuestros beneficiarios que tiene como objetivo brindarles la mejor experiencia y comodidad en el cuidado de la salud, logrando así la fidelización y nuevos clientes”, apuntó.
Finalmente el gerente comentó que en Santa Clara se trabaja para que los beneficiarios cuenten con el respaldo que necesitan, gracias a una amplia red de prestadores en todo el país constituida por más de 1.000 profesionales, sanatorios, centros de diagnósticos, laboratorios, centros de fisioterapia y rehabilitación, servicios odontológicos, asistencia al viajero y otros. “Invitamos al público en general a ser parte de una organización de salud referente y altamente competitiva”, agregó Carlos José Fretes Mahur.