Desempeño con certificación

En los tiempos actuales, un sello destacado de las empresas son sus certificaciones en distintos campos de acción, manifiesta la licenciada Alejandra Villate, gerente administrativa de la empresa. SIAR posee certificación ISO 9001 desde el año 2020 y el próximo 2023 tendrá una evaluación de recertificación de la norma.

La excelente gestión de calidad empresarial y sus procesos están certificados por la norma ISO 9001.
La excelente gestión de calidad empresarial y sus procesos están certificados por la norma ISO 9001.Pedro Gonzalez

Cargando...

“Somos una empresa con certificación de calidad ISO 9001 desde al año 2020, ya hemos tenidos 2 auditorías de seguimiento, y nos ha ido muy bien en ambas ocasiones”, resalta.

Cuenta también que el año que viene, 2023, SIAR tendrá una auditoría de recertificación de la ISO 9001.

Licenciada Alejandra Villate, gerente de Administración.
Licenciada Alejandra Villate, gerente de Administración.

Consultada sobre la certificación y sus efectos en la empresa, Alejandara Villate respondió que para SIAR lograr la certificación fue un gran desafío, el proceso fue en plena pandemia. “Pero la verdad fue muy satisfactorio, mediante este sistema de gestión de calidad pudimos ordenar bien los procesos de la empresa, definir las funciones de cada puesto de trabajo, y también hacer que los colaboradores se involucren y comprometan aun más con la empresa, y lograr así mejores resultados, y por ende la satisfacción de nuestros clientes”, apuntó.

En cuanto a los beneficios logrados por la empresa mediante los procesos de certificación y auditoría de gestión, la licenciada en Administración de Empresas dijo que principalmente es el respaldo que significa para la política de calidad de la empresa, que se basa en los pilares de calidad de sus productos, la satisfacción de los clientes y la mejora continua en todos los aspectos de desarrollo de la empresa.

El dato

La norma ISO 9001, considerada como un referente mundial, fija principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de sus productos y la optimización de su servicio al cliente. Estos principios son: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en los procesos, enfoque de sistema para la gestión, mejora continua, entre otros.

Enlance copiado
Content ...
Cargando...Cargando ...