20 Años Farmaoliva
Departamento TI para una óptima atención
Ever Olmedo, responsable del equipo de Tecnología de la Información (TI) de Farmaoliva señala que en el departamento trabajan para brindar soluciones tecnológicas a los clientes. Entre las mismas se destaca la gestión de sistemas de monitoreo de dispositivos, conexiones y accesos de usuarios, en todas las sucursales, que permiten saber si se está llevando a cabo la entrega de servicios o si por el contrario se ralentizan procesos, a través de una tecnología flexible para el desarrollo de servicios e integraciones de alta disponibilidad, performance y seguridad.
17 de junio de 2019 - 21:06
El departamento también se ocupa del buen funcionamiento del call center que cuenta con centrales telefónicas con tecnología de punta, al igual que datacenter con dispositivos de control biométricos, sistemas de backup y espejado de la información mediante storage y sistemas de administración de los recursos de almacenamiento relacionados a servidores de aplicaciones y bases de datos.
