Reside en el B° Santa Librada de Asunción. La denunciante dijo que se percató del hecho al quedarse sin agua. Reclamó a la Essap y los operarios le conectaron de forma directa a la red, porque no tenían para reponer el aparato. Se presume que se comercializa en el mercado negro del cobre.
En 2013 la Essap adquirió 109.000 medidores por US$ 8,5 millones.
La estatal cuenta con unos 400.000 usuarios, de los cuales unos 100.000 no tienen medidor por lo que abonan un monto sobre un consumo presunto.