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Consultado sobre este caso puntual, el titular de la empresa estatal de electricidad, Ing. Carlos Heisele, señaló que “se trató de un error en la lectura del medidor del cliente, solucionado con la emisión de otra factura por 80.000 guaraníes”.
Es oportuno recordar que el mes pasado unos 70.000 usuarios recibieron facturas de consumo por el doble del monto abonado en la factura anterior. En la ANDE explicaron que se debió a un problema informático generado por los nuevos medidores electrónicos, por lo que el sistema calculó un promedio, pero con una estimación superior al monto del consumo anterior. En esa oportunidad los funcionarios de la estatal dijeron que compensarán a los afectados, pero que debían realizar sus reclamos ante las oficinas del ente.