Herramienta de comunicación

La Cooperativa Universitaria presentó una nueva herramienta de comunicación llamada CUBot. Es un robot por Whatsapp, preparado para realizar respuestas automáticas de consultas frecuentes de socios sobre créditos, solidaridad, sucursales más cercanas, requisitos para asociarse, entre otros.

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Se habilitó el 0985 251700, con el que el socio o interesado a asociarse puede contactar las 24 horas, todos los días. Horacio Enciso, subgerente de comunicación de la cooperativa, resaltó que es una herramienta de comunicación inteligente muy conveniente, porque no ocupa espacio en la memoria del teléfono y es más amigable.

CUBot está programado para funcionar intercambiando mensajería instantánea bajo los máximos estándares de confidencialidad, seguridad y privacidad para el socio. Por ejemplo, al consultar sobre un crédito y el plazo, el robot puede calcular el monto de la cuota mensual.

La herramienta ayudará a los socios a tener una comunicación eficaz, directa y práctica con su cooperativa.

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