APP para reclamos ya está operativo online

Ya está operativo online y disponible para ser bajada del Play Store de Google, la aplicación para teléfonos celulares que permite realizar muy fácilmente quejas y reclamos formales sobre productos y servicios ante la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor y del Usuario (Sedeco), según demostró ayer la titular del ente, Lorena Méndez, en el marco de la inauguración de las mejoras del edificio de la institución. El evento contó con la participación del titular del MIC, Gustavo Leite, y del director paraguayo de Itaipú, James Spalding.

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Según los datos, Sedeco invirtió G. 310 millones en las mejoras edilicias y nuevos equipamientos informáticos.

Con relación al software estrenado ayer destacó que fue diseñado conjuntamente con la Senatics y que con él los consumidores podrán completar un formulario y adjuntar los documentos requeridos, fotos del producto o la factura alusiva a la consulta o reclamo correspondiente.

En el acto se realizó la demostración práctica del funcionamiento de la app, que está disponible para el sistema operativo Android, bajo el nombre “Defensa al Consumidor Sedeco” en: https://play.google.com/store/apps/details?id=py.gov.senatics.app_sedeco&hl=es

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