Clienta hospitalizada por un vino “picado”: Así se enteró empresa de que su marca se vende sin licencia en comercio mayorista

Una compradora denunció que le llegó un vino en mal estado y que su consumo la dejó incluso hospitalizada. Lo hizo vía redes sociales, ante la empresa que representa y distribuye en Paraguay la marca de dicha bebida. Según reportó la compañía, así se enteró de que su propia marca se estaba comercializando sin licencia en un comercio mayorista, intervenido varias veces por INAN por vender productos sin registro sanitario.

Productos sin registro sanitario
Productos sin registro sanitario: Estos son los vinos que según la denuncia se venden en Fortis sin registro sanitario, ingresados sin licencia de la importadora y distribuidora legal.

Cargando...

Suman y siguen las denuncias sobre productos comercializados en locales de Fortis Mayorista sin poseer las licencias correspondientes. La semana pasada, el Instituto Nacional de Alimentación y Nutrición (INAN) realizó intervenciones y sacó de góndolas de dicho comercio más de 1.000 latas de bebida energizante, gaseosas y alimentos importados por la firma L.A. Bussines, presuntamente de maletín, que se estaban vendiendo sin registro sanitario.

Ya entonces, el Centro de Importadores del Paraguay (CIP) alertó del enorme riesgo a la salud pública que implica la importación de productos sin registro sanitario, con aval de la Corte Suprema de Justicia, que otorgó una medida cautelar a LA Bussines en febrero pasado, mientras “estudia” una acción de inconstitucionalidad planteada por la compañía contra artículos del Código Sanitario y otras normas (supuestamente la está analizando, pero pasaron ocho meses y no se ha expedido).

El CIP advirtió que una vez que ingresa un producto sin garantía sanitaria, puede venderse a lo largo y ancho del país, exponiendo a daños de salud a los consumidores, pues al no conocerse la procedencia de la mercadería, puede ser producto del contrabando, de falsificación o de lotes que en otros países fueron rechazados.

Incluso, el CIP y otros gremios como la Unión Industrial Paraguaya (UIP), la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP), las cámaras paraguayas de Supermercados (Capasu), de Bebidas Alcohólicas (Capaba), de Bienes, Servicios y Afines (Capro), solicitaron a la Corte Suprema de Justicia que deje de dar medidas cautelares para importar bebidas y alimentos sin registro sanitario. Pues luego de que L.A. Bussines consiguiera ingresar productos de consumo en esas condiciones, otras firmas de origen desconocido también hicieron lo mismo. Ellas son: Borgaro S.A., Pro Confort S.A., Suntec Company S.A., Real Service, Representaciones Company y P&D Import.

Tema: INAN interviene local de Fortis y saca de circulación productos sin registro sanitario. 31-09-2024
Tema: INAN interviene local de Fortis y saca de circulación productos sin registro sanitario. 31-09-2024

Se cumplió lo advertido por el CIP

Hoy, la advertencia que hizo el CIP se hizo realidad, afirmó Mateus Group SA, que representa y distribuye de manera exclusiva en Paraguay una marca de bebidas, según contó. La empresa alertó que se están comercializando productos de sus marcas en Fortis Mayorista, sin licencia. Pero lo más grave es que ya hay denuncias de consumidores afectados por productos en mal estado comprados de dicho comercio, denunció a ABC Anchi Mateus, propietaria de Mateus Group.

Productos sin registro sanitario
Productos sin registro sanitario: Chat de una consumidora que denuncia un vino en mal estado, comprado de Fortis.

Relató que una clienta se comunicó con la empresa tras ser hospitalizada por haber consumido un vino en mal estado, según la denuncia de la consumidora. Y al hacer la verificación, se encontró que el producto es de la misma marca que representa Mateus Group, pero que la “importadora” es una firma desconocida, Borgaro SA. Se trata de una de las que solicitó meter las mercaderías sin registro sanitario. Es decir, se desconoce la procedencia, pudiendo ser de contrabando o incluso falsificación, según lo explicado.

La empresaria dijo a este diario que fue a visitar personalmente al sanatorio a la consumidora denunciante. Esta le confirmó que compró el producto de Fortis Mayorista. También nos mostró parte de la conversación con la compradora, en la que le explicaba que Mateus Group no ingresó al país la bebida que ella consumió, pues ni siquiera trabaja con dicho comercio mayorista. La empresa que trajo el vino denunciado como “picado” fue Borgaro, de acuerdo con la etiqueta del producto.

Luego de esta denuncia, otros consumidores denunciaron situaciones similares, contó nuestra entrevistada.

Advertencia a la ciudadanía

Tras el suceso, el grupo empresarial emitió un comunicado para alertar a la ciudadanía sobre la entrada de productos no autorizados por su representación, los cuales “carecen de los registros sanitarios correspondientes, como el Registro Sanitario de Establecimiento (RE) y el Registro de Productos Alimenticios (RSPA)”. Los productos mencionados en el texto son los vinos Mateus Rosé (El Original), Mateus Rosé (Blanco) y el Silk & Spice, entre otros.

La compañía también denunció el hecho ante el INAN, que en consecuencia intervino los locales de Fortis de la avenida Eusebio Ayala de Asunción y de la ciudad de Mariano Roque Alonso. La institución respondió vía nota que se abrió un sumario para investigar el caso, aunque no aclaró si sacó de circulación los productos sin licencia.

Riesgos a los que se exponen los consumidores

Según Anchi Group, estos son los riesgos para un consumidor de un producto sin los registros correspondientes:

  • Desarrollo de bacterias nocivas
  • Alteración del sabor y olor de los productos
  • Posible intoxicación alimentaria
  • Reacciones alérgicas

La compañía instó a los consumidores a estar atentos y evitar el consumo de estos productos, hasta que se aclare su situación legal y sanitaria.

Tema: INAN interviene local de Fortis y saca de circulación productos sin registro sanitario. 31-09-2024
Tema: INAN interviene local de Fortis y saca de circulación productos sin registro sanitario. 31-09-2024

Fortis, “una empresa seria”

ABC se comunicó con Fortis Mayorista, para tener su versión sobre este caso, así como sobre las anteriores intervenciones del INAN.

Luego de varios correos electrónicos y de intentar conversar por vía telefónica con alguno de los propietarios, nos respondió Felipe Cogorno, uno de los accionistas de la cadena. Este afirmó que la empresa conoce la procedencia de todos los productos que comercializa.

“Fortis es una empresa seria, que adquiere todos los productos con factura, conoce la procedencia y todos los productos poseen registro del Instituto Nacional de Alimentación y Nutrición (INAN)”, afirmó. Sin embargo, el INAN informó lo contrario la semana pasada, tras sacar de góndolas de dicho comercio cientos de botellas y paquetes de bebidas y alimentos.

Sobre este caso particular del vino de Mateus Group SA, dijo que es una cuestión “comercial”. “Los productos mencionados son de origen europeo y de excelente calidad. Lastimosamente, se trata de una cuestión de interés comercial y no una preocupación con la salud. De lo contrario estarían controlando los jugos que se venden en la calle sin ningún tipo de registro o calidad”, señaló.

No obstante, de acuerdo con lo informado por Mateus Group SA, la propia proveedora de Portugal confirmó que solo esta empresa es la que distribuye y representa sus productos en Paraguay.

Productos sin registro sanitario
Productos sin registro sanitario: Fortis trató de comprar también de Mateus Group.

Contradicciones sobre la venta del producto

Felipe Cogorno nos recomendó conversar con su hermano, José Cogorno, quien según dijo es el titular de Fortis, ya que él se dedica a otras unidades de negocios del grupo empresarial. Nuestro diario contactó al número de celular indicado, pero desde allí nos respondieron vía mensaje de WhatsApp que se trataba de una línea corporativa y que José Cogorno no se encontraba.

“Este es un número corporativo que queda en la empresa y es de uso en horario comercial. Mi nombre es Alana y soy Asistente en la empresa pero estaré encaminando su contacto”, dijo.

Luego, agregó: “Con relación a la empresa Anchi Grupo, estoy enterada y se constató en varias oportunidades que sus productos no son vendidos en ningún local y que no es la único importador de los vinos de Sogrape Portugal como ella dice. Eso ud podrá comprobar verificando que existen varios productos de los vinos Sogrape de Portugal que constan con registro en el INAN a nombre de otro importador” (sic).

También dijo: “Con relación a la empresa L.A Business desconozco, pero ud debería contactar con esa empresa directamente”.

Productos sin registro sanitario
Productos sin registro sanitario: Factura que muestra la venta de productos Mateus en Fortis Mayorista.

No responden

Ante estas respuestas, ABC le envió la foto del comprobante emitido recientemente por Fortis Mayorista, en el que se muestra la venta del producto “Mateus Vino Ros - 750 ml” por G. 40.000. Esta factura fue compartida por la firma Mateus Group SA. También le compartimos fotos tomadas de góndolas de locales de Fortis en las que se observan los productos que supuestamente “no venden”.

Por otro lado, aclaramos que se mencionó a L.A. Bussines porque es la que importó los productos que INAN sacó de circulación de las góndolas de Fortis.

La asistente se limitó a responder: “Entiendo Sra estaré encaminando su número para contacto”. Pero luego de 24 horas, la empresa no se comunicó con ABC. Incluso, llamamos a la línea baja de la compañía, donde una funcionaria nos dijo que el asesor jurídico José Luis Aquino nos devolvería la llamada. Pero eso tampoco pasó.

Enlance copiado
Content ...
Cargando...Cargando ...