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En Paraguay el comercio electrónico también ha mostrado una tendencia al alza. Datos del Banco Central del Paraguay (BCP) indican que las transacciones electrónicas por compras en internet vienen aumentando de manera sostenida impulsadas por una mayor adopción de pagos digitales y el crecimiento de plataformas locales de e-commerce.
Este crecimiento global y local refleja cambios en los hábitos de consumo, con una preferencia creciente por las compras en línea y una mayor confianza en las transacciones digitales.
El gráfico de compras en internet por tipo de tarjetas en Paraguay muestra un notable crecimiento en el uso de tarjetas de débito, crédito y tarjetas prepagas, pasando de G. 8.000 millones en enero de 2018 a superar los G. 123.000 millones solo en setiembre de 2024. En tanto que en el comparativo interanual a setiembre de 2023 y 2024 se observa un aumento del 55% o G. 377.000 millones más de compras realizadas en internet con los distintos tipos de tarjetas, totalizando al cierre de las estadísticas en alrededor de G. 1 billón.
Desde los datos oficiales disponibles, las transacciones con tarjetas mostraban un crecimiento moderado, pero a partir de 2020 se observa un repunte significativo en el uso de estos métodos de pago. Esto coincide con la pandemia de covid-19, que impulsó el comercio electrónico debido a las restricciones de movilidad y las medidas de distanciamiento social.
En ese contexto, las prepagas experimentaron un crecimiento acelerado entre 2020 y 2023, alcanzando un pico en 2023. El uso de este tipo de plástico se había presentado como una opción accesible para personas sin cuentas bancarias tradicionales, permitiéndoles participar en el comercio digital sin necesidad de una cuenta bancaria formal. Sin embargo, a partir de mediados de 2023, el uso de tarjetas prepagas muestra una caída notable, mientras que las tarjetas de crédito y débito mantienen una tendencia de crecimiento. Este cambio sugiere una serie de posibles factores, a decir, una estabilización en el uso de tarjetas prepagas, un cambio en las preferencias de los consumidores hacia otros métodos de pago o el mayor acceso al sistema financiero mediante la apertura de cuentas, por ende, a otros productos.
Al puntualizar los valores transaccionados por tipo de tarjetas, el uso de las de crédito aumentó 54%, de más de G. 533.000 millones a aproximadamente G. 823.000 millones en el comparativo interanual de setiembre 2023/24.
Las compras en internet con tarjetas de débito crecieron 73% entre enero y setiembre de 2023 al mismo lapso de este año. Así, pasó de operaciones por G. 125.000 millones a G. 217.000 millones, mientras que las tarjetas prepagas mostraron una caída del 18%, tal como se observa en el gráfico.
Tendencia y desafíos
Como se mencionaba, el auge de las compras en línea y el uso de tarjetas como método de pago no es un fenómeno aislado de Paraguay, sino que se inscribe en una tendencia global hacia la digitalización de los pagos. En este contexto, los bancos y empresas de tecnología financiera (fintech) han aprovechado la oportunidad para ofrecer productos adaptados a la demanda de pagos digitales.
En Paraguay, el incremento en el uso de tarjetas para compras en línea también responde a factores económicos y sociales. La economía ha experimentado una transformación en los últimos años, con un crecimiento económico moderado y una mayor urbanización. Esto ha impulsado el consumo y fomentado la adopción de métodos de pago electrónicos, especialmente en las áreas urbanas, donde el acceso a internet y la bancarización son más elevados. Además, determinadas políticas públicas han permitido mejorar la inclusión financiera, facilitando el acceso a cuentas bancarias y servicios financieros para sectores que anteriormente estaban excluidos.
Sin embargo, el uso de tarjetas de débito y crédito para compras en línea sigue siendo limitado en comparación con otros países de la región, debido a la alta informalidad laboral y la baja penetración de la bancarización, sobre todo, en zonas rurales. A pesar de estos desafíos, el crecimiento en el uso de tarjetas para transacciones digitales indica una transformación progresiva en los hábitos de consumo y un avance hacia una economía más formalizada y digital, tal como se mencionaba.
Finalmente, el crecimiento en el uso de tarjetas para compras en línea en Paraguay presenta tanto oportunidades como desafíos para el sistema financiero. Por un lado, la adopción de estos métodos de pago impulsa la formalización de la economía, la cual es beneficiosa tanto para la recaudación fiscal como para el control del sistema financiero. Además, las transacciones electrónicas permiten desde una mayor transparencia hasta una mejor trazabilidad de las operaciones, lo que reduce el riesgo de actividades ilícitas y mejora la seguridad de la economía en general.
Aumento de 55%
En el comparativo interanual a setiembre de 2023 y 2024 se observa un aumento del 55% o G. 377.000 millones más de compras realizadas en internet.
Transformación
El crecimiento en el uso de tarjetas para transacciones digitales indica una transformación progresiva en los hábitos de consumo.
* Este material fue elaborado por MF Economía e Inversiones.