Para Uber, la seguridad de los socios conductores y usuarios registrados en el aplicativo es una prioridad. A través de la tecnología desarrolla funciones y herramientas para hacer de cada viaje una experiencia cada vez más cómoda y segura.

En este sentido, recientemente anunció nuevas funciones que se suman a las ya disponibles en la plataforma. Son nuevas herramientas de seguridad para los socios conductores que están registrados en Uber.

Todos los viajes de Uber cuentan con cobertura de seguros de MAPFRE

Desde el 2021, todos los viajes a través de Uber cuentan con un seguro de Accidentes Personales y Responsabilidad Civil otorgado a través de un seguro de MAPFRE, que se activa de manera automática desde el momento en que el socio conductor acepta un viaje hasta que el último de los usuarios baja del vehículo.

Se busca mayor seguridad

Estas son las nuevas funciones:

* Reporte de nombres indebidos de usuarios: Esta función permite a los conductores registrados reportar aquellos nombres de cuentas de usuarios inapropiadas, groseras o que no correspondan con los términos y condiciones de Uber.

* Preferencia de calificación de usuarios: Los socios conductores registrados tienen la posibilidad de elegir recibir solicitudes de viaje de usuarios con una calificación mínima determinada por ellos. La función puede encenderse y apagarse cada vez que el socio conductor lo desee o considere necesario. Para activar esta función, los socios conductores deben ingresar a la sección Preferencias de viaje, activar la función Calificación de usuario/a y definir el valor mínimo de quiénes recibirán solicitudes de viaje.

La calificación mínima se podrá modificar en cualquier momento y se deberá seleccionar (-) o (+) para modificar la nota mínima esperada.

Más herramientas de seguridad disponibles en Uber

Estas nuevas funcionalidades son el testimonio de los esfuerzos continuos del aplicativo por garantizar la seguridad y comodidad de sus usuarios.

* Verificación de identidad de usuarios: La identidad de los usuarios que agregan una tarjeta de crédito como método de pago es verificada a través del banco o institución financiera correspondiente. En el caso de usuarios nuevos que elijan pagar en efectivo, la app puede solicitarles diferentes validaciones, incluyendo credencial de identificación o tomándose una selfie.

* Información de contacto: Antes de que un usuario pueda usar la app, tiene que registrar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico para verificar su cuenta.

Contactos de confianza: Los usuarios pueden seleccionar contactos de confianza en la aplicación y recibir recordatorios para compartir información sobre sus viajes con ellos.

* Compartir el viaje: Uber permite a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real con hasta cinco contactos de confianza durante el viaje.

* Grabación de audio: Tanto usuarios como conductores registrados pueden grabar audio durante los viajes y utilizar estas grabaciones para enviar informes al equipo de soporte de Uber en caso de situaciones incómodas.

* RideCheck: A través del GPS, RideCheck identifica paradas inesperadas o posibles incidentes durante el viaje y se comunica con los usuarios para brindar asistencia. Uber también se ha asociado con expertos para crear contenido informativo y sensibilizar sobre temas como la violencia de género, el acoso y la discriminación, con el objetivo de mantener una comunidad respetuosa y segura para todos los usuarios y conductores registrados en la aplicación.

La tecnología se utiliza como una herramienta esencial para promover la seguridad en todas las comunidades donde Uber opera, porque la seguridad es su principal destino.

Acerca de Uber

La misión de Uber es lograr que el transporte esté disponible para todos, en cualquier punto de la ciudad y a cualquier hora. Comenzó en 2010 con el ánimo de resolver un problema sencillo: ¿cómo obtener un viaje con solo apretar un botón?

Diez años más tarde, a través de esta aplicación se realizaron más de 10 mil millones de viajes en todo el mundo.

Uber es una empresa de tecnología que hoy mueve a millones de personas en más de 900 ciudades en todo el mundo. Uber comenzó sus operaciones en Paraguay en diciembre de 2018 y hoy conecta a usuarios y socios conductores de Asunción, Encarnación, Caaguazú, Coronel Oviedo y Ciudad del Este.