El usuario, identificado como Diego Meaurio, denunció que en el sistema no figura su pago, pese a que ya abonó el monto correspondiente.
Su temor es que en su próxima factura le aparezca nuevamente el monto ya pagado y tenga que abonar el doble o hasta el triple. Según dijo, ya pasó por lo mismo unos meses atrás, cuando también su pago “desapareció” del sistema y finalmente tuvo que pagar doblemente lo que ya había abonado. Incluso, denunció que supuestamente la falta de carga al sistema sería un error adrede, según le comentó una fuente interna de la institución.
Tras la denuncia, autoridades de la empresa de energía finalmente se interiorizaron del caso y reconocieron el error. La tarde del jueves, y tras el seguimiento de ABC TV, el afectado logró subsanar su problema.