El trabajo de emergencia es encabezado por funcionarios de la dirección de Desarrollo Social y la Dirección de Salud de la Municipalidad de Ciudad del Este, quienes recogen de las calles a los afectados todos los días a partir de las 17:00.
Los albergados reciben atención médica, cena, desayuno, abrigo y un espacio para dormir hasta las 05:00.
En caso de que la persona no quiera acudir al albergue, los funcionarios municipales proveen a los mismos alimentos.
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El albergue comenzó a operar hace unos días y cada día unas 15 personas son asistidas.
La mayoría de los indigentes, entre adultos y adolescentes, permanecen en la zona céntrica de Ciudad del Este.