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En orden de importancia y frecuencia de llamados aparece también José Ortiz, gerente de la Tabacalera de Cartes. Su número, a nombre del hotel Las Ventanas, aparece con una frecuencia de 29 veces en las comunicaciones con el comandante de la Policía Nacional. El número de Cartes, a nombre de Palermo, aparece mucho menos durante la crisis, unas diez comunicaciones. El número del ministro López Moreira, también a nombre de Palermo, aparece una menor cantidad de veces.
A partir de la medianoche del 31 de marzo, se registraron dos últimas comunicaciones antes del atraco: una de ellas, a las 00:04, con José Ortiz; la siguiente, a las 00:07 con el Presidente. Según la Fiscalía, el atraco se inició a las 00:22, es decir, unos 15 minutos después de la comunicación con Cartes.