La línea gratuita 911 es muy utilizada; sin embargo, hay personas que no comprenden la importancia de la misma y la usan de manera equivocada. El 83% de las llamadas recibidas en Navidad fueron de “no emergencia”.
En total, el Sistema 911 de Paraguay recibió 6.066 llamadas este 25 de diciembre, pero sólo 1.051 (17%) fueron de emergencias intervenidas; las restantes 5.015 llamadas fueron catalogadas como de “no emergencia”.
Las emergencias intervenidas fueron:
- Violencia intrafamiliar: 235 casos
- Perturbación de la paz pública: 119
- Polución sonora: 98
- Accidente de tránsito: 70
- Robo: 12
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Llamadas de no emergencia
- No contesta: 4.704 casos
- Información: 194
- Operativas: 34
- Inestabilidad mental: 25
- Bromas: 23
- Niños jugando: 22
- Llamadas equivocadas: 11
- Consulta de información: 1
- Insultos: 1
La Policía insta a enseñar a los niños la importancia de las llamadas al 911 para que sepan utilizar el sistema en caso de emergencias y a las personas adultas a respetar la línea de solicitud de ayuda, que en muchos casos puede ser el único medio para salvar una vida.