Los usuarios calificaron de pésimo el servicio que brinda Copaco. No hay línea baja y mucho menos internet. En este siglo en que la comunicación es fundamental para el trabajo de los usuarios, el ente estatal sigue prestando un obsoleto servicio. El problema es que la compañía tampoco responde a los reclamos, sólo argumenta que hay problemas de fibra óptica, lo que impide que haya señal.
Se completan 24 horas sin el servicio de internet de Copaco, lo que implica dificultades para quienes utilizan el servicio.
Ante los reclamos, los funcionarios de Copaco de San Juan Bautista dijeron que hubo corte de fibra óptica a unos 1.500 metros en Villa Florida. Añadieron que el servicio afectó a todos los usuarios de Misiones. Prometieron que al mediodía se va a restablecer el servicio.