Según los datos, dos delincuentes llegaron en una moto Taiga, modelo Sport, de color rojo con negro, sin chapa, negra, e ingresaron a la oficina como supuestos clientes. Una vez adentro, los delincuentes sacaron armas de fuego y redujeron a los empleados Claudelimo Domínguez Cardozo (39), Lidia Mariana Vera González (24), Zunilda Elizabeth Carballo Alfonzo (27) y Zully Mabel Cáceres Valdez (27).
Los delincuentes se alzaron con un televisor de la marca Fama, de 32 pulgadas, tres aparatos celulares de diferentes marcas de las víctimas y dinero en efectivo cuyo monto exacto no pudieron precisar, pero sería la suma de 16 millones de guaraníes.
La denuncia fue radicada ante la Comisaría 23ª del barrio Las Carmelitas y también se constituyeron al sitio agentes de Investigaciones de la Policía Nacional.
Los intervinientes no accedieron a la grabación del circuito cerrado, ya que el sistema de monitoreo es manejado desde Asunción.